Questions fréquemment posées

Informations générales

La montre

Si la montre est allumée et que, lorsqu’elle est placée sur le support, la LED bleue ne s’allume pas et que la montre ne se charge pas, essayez de nettoyer les contacts de la montre et du support à l’aide d’un mouchoir en papier ou d’une lingette imbibée d’alcool pour éliminer les restes de crèmes hydratantes qui peuvent créer une isolation.
A Affichage
B Capteur de SpO2 et de pression artérielle (utilisation dans les versions futures)
C Affichage de la montre et bouton on/off (montre on/off: appuyez pendant 3 secondes; affichage on/off: appuyez brièvement)
D Thermomètre (utilisation dans les versions futures)
E Capteur ECG utilisé pour enregistrer un ECG en temps réel (en plaçant votre doigt et en le maintenant enfoncé pendant l’enregistrement de l’ECG)
F Capteur ECG (prend diverses mesures au contact de la peau)
G Contacts de recharge pour recharger la montre sur le support
H Capteur PPG
I Numéro de série, utilisé pour le couplage et l’identification de la montre avec un Smartphone
La CS Watch 3 est classée IP-67, ce qui signifie que vous pouvez utiliser la montre pendant l’exercice, sous la pluie, en vous lavant les mains ou en prenant une douche.
Le mode avion déconnecte la montre de l’application CS Mobile. La surveillance se poursuit, mais les résultats des mesures ne sont stockés que dans la montre ; ils ne sont pas transférés dans l’application. Pour passer en Mode avion:
  1. Glissez vers la droite jusqu’à ce que les modes Bluetooth et Avion s’affichent.
  2. Déplacez le commutateur coulissant en Mode avion.
**Si vous souhaitez revenir au Mode bluetooth, replacez le commutateur coulissant sur Bluetooth.
Appuyez sur le bouton ON / OFF de la montre pendant 2 à 3 secondes (le même bouton peut servir à allumer et éteindre l’écran en appuyant brièvement sur celui-ci).
La montre vibre pendant un moment et son écran s’allume.
Les deux LED vertes au dos de la montre s’allument, indiquant que les capteurs PPG fonctionnent correctement.

Écrans appli mobile

Lorsque l’application est ouverte sur le Smartphone et que l’écran de l’application clignote, pour arrêter cela, vous devez aller dans menu>mon profil et vous connecter. Ensuite, retournez dans menu>tableau de bord et utilisez l’application
L’écran de l’Application mobile CS3 comprend une icône de menu et trois onglets d’écran.
  • L’onglet Tableau de bord – affiche les notifications, le pouls mesuré et les paramètres médicaux mesurés ou ceux mesurés en externe saisis manuellement.
  • L’onglet Données en temps réel – affiche un graphique et la valeur du pouls mesuré. Lors de l’enregistrement d’un ECG, il affiche également un électrocardiogramme et le rythme cardiaque mesuré.
  • L’onglet Annotations – vous permet de rapporter des sensations passagères et certains autres événements, qui sont ensuite ajoutés aux rapports.
En appuyant sur l’icône du menu dans le coin supérieur gauche de l’écran, un menu s’ouvre avec une liste d’options de configuration disponibles.
  • Tableau de bord – retourne à l’affichage du tableau de bord.
  • Mon profil – permet de modifier vos informations personnelles et médicales, de changer les seuils fixés et d’obtenir le formulaire de consentement des préférences et modalités.
  • Paramètres – permet de modifier les paramètres liés à l’application, tels que la suppression de la montre, la modification des mots de passe de votre compte et de vos rapports, la modification de la langue de l’interface de l’application et la modification des unités de mesure.
  • Rapports mensuels – fonction utilisée pour demander un historique des rapports sur 30 jours à partir d’une date sélectionnée
  • Info – fournit des détails relatifs à CardiacSense (la version de l’application CS3 Mobile, les adresses, et d’autres détails relatifs à CS System 3), explique les icônes de la montre et de l’application, ouvre ce manuel d’utilisation, et permet de consulter la politique de confidentialité du site web de CardiacSense.
NB – Vous devez vous connecter à l’application pour accéder à Mon profil et aux Paramètres.

 

Contenu pertinent:

L’onglet Tableau de bord est l’écran principal de l’application. L’écran affiche les notifications (le cas échéant), le pouls mesuré en temps réel et d’autres paramètres médicaux mesurés ou saisis manuellement.

NB: Les champs avec un signe « + » sont des champs où les valeurs sont saisies manuellement. Les valeurs de tous les autres champs sont mises à jour en mesurant à l’aide de la montre.

  • Les valeurs de tension artérielle, de SpO2 et du glucose sont saisies manuellement par l’utilisateur et sont remises à zéro à minuit.
  • La valeur du poids est saisie manuellement pendant le processus de configuration du compte et affiche la date de la dernière saisie (elle n’est pas réinitialisée).


Contenu pertinent:

L’onglet Données en temps réel affiche le pouls mesuré (valeur et graphique), tel qu’il est mesuré par la CS Watch 3. Lors de l’enregistrement d’un ECG, l’onglet Données en temps réel affiche également un électrocardiogramme et le rythme cardiaque mesuré. Pour plus de détails sur la réalisation d’un ECG, voir Comment réaliser un ECG?
L’onglet Annotations permet à l’utilisateur de signaler des sensations passagères et certains autres événements, qui sont ensuite ajoutés aux rapports.
Pour ajouter une annotation:
  1. Appuyez sur une annotation qui décrit ce que vous ressentez. Un message pop-up apparaît, vous informant que votre sensation a été rapportée. Certaines sensations rapportées vous suggèrent d’effectuer un ECG et d’envoyer le rapport d’événements à votre médecin.
    Le message disparaît après quelques secondes.
  2. Appuyez sur tout autre sensation ou événement que vous souhaitez signaler.
  3. Retournez à l’écran du tableau de bord.

Entretien

Avant de ranger la montre, assurez-vous qu’elle est complètement chargée et éteinte. La batterie doit être chargée même lorsque la montre n’est pas utilisée.
Pour garantir le bon fonctionnement et la longévité de la CS Watch 3 et de son support de chargement, nettoyez-les régulièrement. Nettoyez la montre avec un chiffon non abrasif et non pelucheux. Attention – N’utilisez pas de détergents pour nettoyer la montre et le support.

Batterie et recharge

Dans des conditions d’utilisation normales, la batterie devrait tenir jusqu’à 24 heures.
La CS Watch est munie d’une batterie rechargeable intégrée qui se recharge en plaçant la montre sur le support.
  1. Branchez le support chargeur sur le secteur.
  2. Placez la montre sur le support en faisant correspondre les 4 contacts dorés au dos de la montre avec les 4 contacts dorés du support. Le support est muni d’aimants qui aident à positionner correctement la montre.
Pendant la charge, les capteurs sont désactivés et l’écran affiche le niveau actuel de la batterie.
  • Le temps de charge (d’une batterie vide à une batterie complètement chargée) est d’environ 2 heures.
  • Dans des conditions normales, une batterie entièrement chargée permet jusqu’à 2 jours (48 heures) d’utilisation continue.
Lorsque l’indicateur de batterie faible s’allume, chargez la batterie.
Lorsque la batterie atteint 10 %, l’écran de la montre s’éteint et la montre passe en mode de veille renforcée. Si la batterie s’épuise plus rapidement que prévu, il faut la remplacer. La durée de vie de la batterie est d’environ 2 ans, en fonction de l’utilisation. Le remplacement de la batterie ne peut être effectué que par un technicien agréé. Contactez CardiacSense ou votre distributeur local pour plus de détails.
Le chargeur fourni permet de recharger la montre à pleine capacité en 2 heures.

Intégrations

Les données de la montre peuvent être transférées à l’EMR ou à tout autre système tiers par une intégration entièrement basée sur l’interface de programmation ou l’exportation de rapports au format PDF.

Versions

Chaque fois que CardiacSense publie une nouvelle version de son application CS3 Mobile, la nouvelle version remplace automatiquement la version actuelle sur votre smartphone (sauf si les mises à jour automatiques de l’application ne sont pas autorisées sur votre smartphone). En tout cas, l’application sera mise à jour au prochain lancement de l’application et s’il y a une connexion internet. La mise à jour s’effectue en arrière-plan et n’affecte pas le couplage de la montre et de l’application. Les données sauvegardées, les rapports et les mots de passe sont conservés.
Lorsqu’un nouveau micrologiciel est disponible pour la montre, il est automatiquement mis à jour sur la montre. L’application affiche un message indiquant que le logiciel de la montre est en cours de mise à jour et qu’il faut laisser l’Application mobile ouverte pendant la mise à jour.

Si vous avez activé les mises à jour automatiques sur votre appareil mobile, l’application CardiacSense est automatiquement mise à jour à partir des magasins d’applications dès qu’une nouvelle version est disponible. Si vous n’avez pas réglé les mises à jour automatiques, vous pouvez télécharger manuellement une nouvelle version.

Une fois la nouvelle application installée et visible à l’écran, une notification s’affiche indiquant que la montre sera également mise à jour à partir de l’application. Il est important que vous gardiez l’application ouverte pendant le processus de mise à jour et que la montre soit à portée de Bluetooth de votre appareil mobile. Le processus de mise à jour dure environ 5 à 8 minutes et la progression est indiquée en pourcentage.

Une fois le téléchargement de la mise à jour terminé, le logiciel de la montre est mis à jour. Enfin, il vous sera demandé de placer la montre dans le berceau (le chargeur) une fois pour l’étalonnage des capteurs.

Restrictions

Non, la montre n’est pas adaptée à la baignade.

Généralités

Non, la montre est destinée à un usage personnel (un seul utilisateur), toutes les mesures sont envoyées à une base de données de patient unique, et l’utilisation par plusieurs utilisateurs créera des rapports erronés.

La montre peut être couplée à un seul smartphone à la fois. Pour vous connecter à un autre téléphone, vous devez d’abord vous déconnecter du téléphone actuel. Cette opération peut être effectuée via l’application ou, en cas de perte du téléphone, en contactant le service d’assistance ou en réinitialisant la montre.

Contenu pertinent:

L’entreprise ne fournit pas de services de surveillance ; la montre peut toutefois être intégrée dans les systèmes du prestataire de services afin de fournir une surveillance continue à long terme, facile à utiliser et confortable, connectée à son système en temps réel. La consultation des données en temps réel peut également se faire via le portail du médecin et le poste de l’infirmier/ère.